这个问题绝对不是技术的问题，而是管理学的问题
请一名懂管理学的总工程师，至少这个人能分出那一部分应该由什么知识解决，了解手下的员工，由这个人分配任务给他们。
同时请几个专业的业务人员，在技术人员和客户接触得时候一起参与。

在每次解决完问题以后进行总结，生成文档
对待客户在付出人力之前先拿文档给他们看，通常多数客户是不喜欢看的，但是可以拖延时间。
对于有些比较集中的的问题，公司定期举行培训，比如客户打电话来的时候，告诉他们周六我们有这方面的讲座，您可以来听。
只要不是客户无法承受的问题，都要采用急事换办的态度，当然这种态度并不好，可是你们公司的实力也只能先这样了。

想到就都说了
即使领导心里再乱，也不能让员工觉得乱，不然员工对领导失去信心不跳槽才怪呢。所以还是要进行明确的分工的，才能使事情有条不紊
如果员工A刚巧接触到A不懂而员工B懂的东西，不要让B替A解决，要让A向B请教后自己解决，为了能让员工之间可以互相学习，B教了A可以给B一些奖励。
还有，公司开始初期不要选择太多的业务来做，分析一下市场，选最有潜力和利润的东西来做就可以了，方方面面都照顾会导致方方面面都抓不住。

咱这里也是遇到同样的问题。

我们采取的是入股的办法。

我们采取的是入股的办法。
 

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