一点建议，仅供参考（请置顶）

很多的工程师在使用某个特定的MCU或桥的时候，碰到了技术问题，喜欢先在网上寻求答案，这是不对的。我们首先应该找供应商，寻求技术支持。因为他们是本产品的专家。

网上问的问题应该是某个领域的问题或讨论，不是解决特定的某个芯片的特定问题。这样的话问题的解决速度是很慢的。

多问供应商，多接触他们的技术支持，不要怕自己问的问题是否太幼稚，这才是现代产品开发的关键，同时也是你能力提高的关键，因为你是踩在他们肩膀上前进的。

[编辑 -  2/23/03 by  9505104]

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关键问题是有的供应上并不提供很好的技术支持，例如philips,他们并不是专门做某一类芯片的，所以他们只管卖，技术支持不好，有的怎很好，比如cypress。所以，光靠他们是不行的。

关键问题是有的供应上并不提供很好的技术支持，例如philips,他们并不是专门做某一类芯片的，所以他们只管卖，技术支持不好，有的怎很好，比如cypress。所以，光靠他们是不行的。

所以在选型上要下工夫。

是呀，选型是比较痛苦的事情！希望大家发表自己的观点，推荐一二。

我喜欢直接写信去问他们总部的人，或者网页上列出的support。只要不涉及到商业利益的问题，他们都很热心。

做一个公司的产品，替他们销售芯片，在现在竞争激烈的社会，一般他们都乐于提供技术支持。

关键是对usb不熟悉，如果想熟悉51那样熟悉usb就好了。

关键是对usb不熟悉，如果想熟悉51那样熟悉usb就好了。

那样我们就应该问一个专题，而不是具体的产品的问题。原理清楚了，才是关键。

大家向供应商提问时，全部用的ENGLISH？说实话，我的ENGLISH不好，怎么问呢？

怎么入门？

大家向供应商提问时，全部用的ENGLISH？说实话，我的ENGLISH不好，怎么问呢？

都有国内的代理商，有技术支持。

问题是“确实有些芯片厂商技术支持不好”

我现在用的那芯片根本就没有技术支持。

一点点慢慢磨吧。

大家向供应商提问时，全部用的ENGLISH？说实话，我的ENGLISH不好，怎么问呢？

英语不好，学呗！ :D如果不想学英语，那么我看您就不必学计算机编程了！

有些普遍性的，常见的问题还可以，
有时候你碰到的问题，技术支持也未必遇见过，
不一定知道，
再就是有些技术支持的人水平也一般 :P

我看sunplus的支持不错

难啊

说说我的经历把，我曾经在atmel的网站提交过我的问题，周围的朋友说不要太依赖他们，还要另想办法。过了2天受到他们的回复，心理觉得挺好，但是他们要进一步了解我的情况，于是我回复了他们，并告知我在中国北京，收到他们第二封信时已经第5天了，信中用了不到20个词解释了我的一个问题，另外的说转到他们的什么lab去了。我还在等，第二周我收到那个lab的回信，大概意思说不知你用我们的建议解决了你的问题了么，并建议我如果还有问题直接联系北京的分公司。
于是我给北京公司打电话，他们称他们只是做销售，技术方面有一些代理商比他们在行，并推荐了两个，当我询问那些代理商的时候，代理商第一句话问我的芯片是哪里买的，得知不是通过他们买的，便推辞了。之后我变得聪明了，直接就说是从他们那里买的，但他们还是要追问，从谁那里买的，我只好说邮购，看对方的样子还是不很乐意帮忙。
事后想想真悲哀呀，这些公司目光太短浅了，如果你愿意去解决一个陌生人的问题，也许就抓住了一个很好的商机（我并不是说我的产品有多好的市场）。都把眼光看在卖几个片子赚的那点钱上！

顺便说我是业余搞mcu，正是的工作是在大型国企做DBA（数据库管理），用的是ORACLE的产品，要说人家的服务和这个真不是一个层次的（我并不是说ORACLE做的很好，它也有它不尽人意的地方）。随便说个例子，我第一次接触ORACLE的技术支持时，打电话给ORACLE北京，他们的技术支持问清楚我的公司情况后，得知我们的服务已经过期，但看在长期合作过的情面上还是很愿意帮助我。他们那里有一个相当完备的模拟环境，模拟他们所有的产品在各种硬件系统操作系统上的运行，于是就电话远程支持。后来问题比较复杂，他们将问题提交到位于澳洲的全球技术支持中心，第二天澳洲那边打来电话，继续帮助我解决问题，他们收集了一定资料后进行分析，第4天派了一个中国公司的工程师出现场将故障排除。

记得听过那么一句话四流的企业做产品，三流的企业做市场，二流的企业做服务，一流的企业做标准。

从我做起。我碰到的还不错。

csdn　８期上关于Usb区东开发的文章谁有电子版

有同感，个人的力量始终比较弱，尤其是搞开发的一定要有好的团队支持才好。