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20楼#
发布于：2003-04-22 13:03
前面那位兄弟夸奖的sunplus的support我可不敢苟同,前几天我们项目组有个同事用了块它的mp3解码芯片,结果资料在网上都找不到,好容易找他们代理要了份文档,发现还是错的,结果是花了很大到台湾的一个大学上的论坛上才找人要到.然后公司现在想另做一款mp3,大家一致同意不考虑用它的芯片~~~~~~
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21楼#
发布于：2003-04-23 16:00
呵呵，那要看什么情况了，我们做的是usb，而cypress是做这个最早的公司之一，所以技术支持相对较好一点，我发mail问他们问题，他们很快就会给回复的。
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22楼#
发布于：2003-04-23 16:03
我也有个一些经历。
如果我们在开发之前因为选片而给供应商写信的时候，他们大多都不是很热情，或着告诉我们很多电话，让我们自己去问。记得有一次，我们因开发sa1110而给上海的一个经销商写了信，开始他们还很高兴的回了信，并给了一些资料，但当知道我们需要片子的数量较少时，他们果断的回绝了，理由：我们不买那么少 如果供应商真的能看开一些，也许很多开发人员会轻松很多！ |
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23楼#
发布于：2003-04-24 20:46
............ 听到这些真的很感动。 |
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24楼#
发布于：2003-04-27 02:26
是啊！我同意大家的观点！但是我碰到的一些日韩公司，可以说要解决一个问题至少要一个月啊！有时又非他们解决不可,真是头疼！
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25楼#
发布于：2003-04-29 14:32
哎，一般的代理商，
先要知道你能买多少东西。 呵呵， 搞新产品开发的， 鬼才知道做出来的东西能卖多少呢， 毕竟开发和市场两回事嘛。 为了骗取代理商的技术支持， 你一定要记得大力宣扬你的产品是很有前途潜力的， :D :D :D :D 对这些只看定单的家伙， 一定要吭蒙拐骗样样齐全， 方能哄到他们的大力支持。 当然， 假如你不幸在一个很小的公司工作， 那就没办法了， 多数时候啊， 。。。。。。不说了， 说得自己心酸。 回过头看看intel,moto,cypress,st,ti,atmel,c-cube,ess等做得最顶尖的公司，他们的技术支持水平，确实和那些烂公司尤其台湾公司相比，好几个数量级。 用这些公司的ic或方案，即使不手把手教你，至少能提供很多帮助文件给你吧，有这么多的帮助文件，至少你去琢磨的时候，还能琢磨出个道道来。而且编译器、调试工具做得很好，大多数时候还能提供各种源代码资源。 台湾公司？叫他们给源代码就是要了他们的命了，有时源代码也是有的，汇编写的---------嘿嘿，牛吧，俺给了你汇编源代码，让你没法扩展维护移植，有了源代码和没有有啥两样。 尤其有几间台湾公司特别变态，mcu不带c编译器，晕。 用欧美日的ic缺点不是说没有，价钱当然会比台湾公司的贵，但是，假如贵公司还考虑到公司需要掌握“核心技术”、考虑到公司长远发展、产品的可扩展性和可维护性，个人认为贵那点点钱，一点问题都没有。 当然，假如贵公司只做oem和别人拼价钱而没有研发计划的，买台湾的吧，便宜，不过老实说，这对公司的长远发展和个人的技术水平，一点好处都没有。 |
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26楼#
发布于：2003-04-30 10:46
我记得一次我和台湾的TI公司联系
需要一些印刷的资料（DSP方面的） 你猜他们说什么 你自己去网上down！！ 它们没有！！！！！ 还有 就是做lonworks总线的北京办事处 说话的态度很是差劲 （我以前在一家公司有过Lonworks的培训！！ ） |
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27楼#
发布于：2003-04-30 15:25
说句泄气的话，代理商都是中国人，好好的牌子让中国人一代理就
....。中国人整体素质还较差。尽管我也是中国人，但还的说句泄气 话。 我想学USB开发，希望得到大家指教，谢谢。 |
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28楼#
发布于：2003-05-22 17:28
也曾遇到过，那是自己慢慢摸出来的。
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29楼#
发布于：2003-05-29 17:25
大家向供应商提问时，全部用的ENGLISH？说实话，我的ENGLISH不好，怎么问呢？ 也可以事先请别人代写，问的问题要准确。一次最好集中在一个方面，也就是说，如果涉及面过多，要分开询问。 |
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30楼#
发布于：2003-05-30 08:45
请问cypress公司的咨询电话
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31楼#
发布于：2003-06-02 14:47
说难的话，可以选则去天堂。
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32楼#
发布于：2003-06-05 09:40
这样就可以看出公司的管理和技术水平了。
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33楼#
发布于：2003-06-21 16:06
在网上列出的代理商斗他妈的是混蛋。第一句就是问你要多少数量，一听是要样片的“没”。向他们问技术问题，都是废物。 :mad:
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34楼#
发布于：2003-06-25 20:17
在网上列出的代理商斗他妈的是混蛋。第一句就是问你要多少数量，一听是要样片的“没”。向他们问技术问题，都是废物。 :mad:所以当问你数量的时候，你就给个大概值啊。放卫星应该是会的。 |
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35楼#
发布于：2003-07-07 14:43
销售代理商不是专家，制造商才是专家啊！ :D
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36楼#
发布于：2003-07-21 20:54
我不同意就个说法
他们有专门的工程有员专门为解决问题而存在 做为问题库积累是需要时间和经验的 |
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37楼#
发布于：2003-07-31 11:15
这样的情况真是比比皆是！我用三星的FLASH碰到问题，打过去电话，他们说根本就不做技术支持！FAINT
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38楼#
发布于：2003-08-01 19:47
感觉很奇怪，如果是一家大型公司，选用verdor时，难道我用和他们签订agreement吗，应该要求他们提供技术支持，我在sony作USB开发，无论是MS，或是intel，如果确定了是OS，或者硬件的问题，完全可以要求他们出QFE修正的呀。
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39楼#
发布于：2003-08-02 19:47
同意楼主观点
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