cy7c68013 固件下载问题

我用的开发板是 康草科技的FPGA SOPC学习开发套件 (V4.0) ，没有eeprom，按照他提供的开发文档安装好通用驱动程序ez-usb.sys后在设备管理器中的“通用串行总线”出现了“cypress ez-usb fx2（68613）-eeprom missing”，然后我使用ez-usb control panel 下载固件到开发板上，能得到 设备描述符，配置信息，但却得不到管道信息和字符串描述符，请问这是固件没有下载成功还是其他原因，还有就是cy7c68013的固件只能通过ez-usb control panel 下载吗，有没有其他方法？
谢谢！